Infodesk
02/488.80.00
infodesk [at] ibz.fgov.be
Opening hours::
- Monday: 9:30 a.m. to 12 p.m. - 2 p.m. to 3 p.m.
- Tuesday: 9:30 a.m. to 12 p.m. - 2 p.m. to 3 p.m.
- Wednesday: 9:30 a.m. to 12 p.m. - 2 p.m. to 3 p.m.
- Thursday: 2 p.m. to 4 p.m.
- Friday: 9:30 a.m. to 12 p.m. - 2 p.m. to 3 p.m.
Pacheco
Sur rendez-vous uniquement
Boulevard Pacheco, 44
1000 Bruxelles
Heures d’ouverture de l’accueil: 8h30 à 16h.
Petit-Château 
Enregistrement des demandes de protection internationale
Rue de Passchendaele, 2
1000 Bruxelles
Heures d’ouverture: 8h30 à 9h30
Cube
Traitement administratif (sur rendez-vous uniquement)
À cette adresse, et seulement après rendez-vous, le traitement de la demande de protection internationale se poursuit (entretien, détermination de l'État membre responsable, partie administrative,...).
Boulevard Pacheco, 44
1000 Bruxelles.
Correspondance
Toute la correspondance destinée à l’Office des étrangers peut être envoyée à l'adresse suivante :
Office des étrangers
Boulevard Pacheco, 44
1000 BruxellesMentionnez toujours le service et/ou la personne de contact à qui votre courrier est destiné.
Contact Délégué à la Protection des Données
Le délégué à la protection des données est la personne au sein de la Direction générale Office des étrangers que vous pouvez contacter pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel et à l’exercice des droits que vous confère le règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »). Il s’agit des droits d’accès, de rectification, à la limitation, à l’effacement, d’opposition et à la portabilité.
E-mail : dpo.dvzoe [at] ibz.fgov.be
Téléphone: +32 2 488 80 00
Formulaire disponible sur le site internet du SPF Intérieur: https://ibz.be/
Contact Presse
- Dominique ERNOULD (FR): 02/488.80.30 ou dominique.ernould [at] ibz.fgov.be
- Freddy ROOSEMONT (NL): 02/488.80.08 of freddy.roosemont [at] ibz.fgov.be
Plaintes
Pour les plaintes concernant les services de l’Office des étrangers, vous pouvez vous rendre ici.