Le 11/08/2023, un incendie s'est déclaré au Passage 44, obligeant à l'évacuation totale du bâtiment de l'OE. L'enregistrement des demandes de protection internationale n'a pas pu se dérouler normalement ce jour-là. Toutes les personnes présentes ont reçu une invitation à se présenter la semaine suivante. Des personnes vulnérables (mineurs, familles, femmes seules) sans adresse résidentielle en Belgique ont été hébergées par Fedasil dans l'attente de l'enregistrement de leur demande.
En raison de ces inscriptions supplémentaires et du long week-end, il n'a pas été possible, au cours de la semaine du 16/08, d'enregistrer la demande de toutes les personnes qui se sont présentées le matin même. Les demandeurs ont reçu une attestation de leur présence et une invitation à se présenter ultérieurement. Toutes les personnes vulnérables ont pu bénéficier d’un logement.
Depuis, la situation est revenue à la normale, ceci grâce au bon travail et à l’engagement des services concernés.